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S.I. Whaticket

SIWhaticket S.I. WhaticketUm Sistema de Tickets muito simples baseado em mensagens do WhatsApp.

S.I. Whaticket é um aplicativo de bate- papo multiusuário com recursos completos, inicializado com react-create-app e Material UI, que se comunica com o backend usando API REST e Websockets. Permite interagir com contatos, tickets, enviar e receber mensagens do WhatsApp.

 

Como funciona?
A cada nova mensagem recebida em um WhatsApp associado, um novo Ticket é criado. Em seguida, esse ticket pode ser acessado em uma fila na página Tickets , onde você pode atribuir o ticket a você mesmo, aceitando -o, respondendo à mensagem do ticket e, eventualmente, resolvendo – o.

As mensagens subsequentes do mesmo contato serão relacionadas ao primeiro ticket aberto/pendente encontrado.

Se um contato enviar uma nova mensagem em menos de 2 horas de intervalo e não houver nenhum ticket desse contato com status pendente/aberto , o ticket fechado mais recente será reaberto, em vez de criar um novo.

Alguns recursos:

  • Integração com o Sistema S.I. para envio de mensagem:
  • Integração com outros sistemas através da nossa API:
  • Integração com o chat do Instagram:
  • Mensagem de saudação:
  • Mensagem de enceramento:
  • Respostas rápidas:
  • Envio de arquivos:
  • Histórico de todos atendimentos e conversas:
  • e muito mais.
videoaulas S.I. Whaticket

Assista ao video do S.I. Whaticket.
Clique na imagem para assistir

 


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